個人情報保護への取り組み

サーラグループに所属する各企業およびサーラグループに所属する各企業と協同してエネルギー、CATV等のサービスを提供するパートナー企業(一覧はこちらでご確認ください。以下、「当社グループ」と総称します。)は、個人情報保護に関する法令や社会規範を遵守し、個人情報への不正なアクセスや、その漏えい・滅失・改ざん等の防止に必要な対策を講じ、適切な管理に努めてまいります。また、そうした取り組みを必要に応じて見直し、その改善を行なってまいります。

取得する個人情報の収集と利用目的

当社グループは、それぞれがお客さまに対して商品・サービス・あるいはこれらの情報をご提供したり、商品・サービスを向上させたり、その他事業を行なうのに必要な範囲、および、当社グループの商品・サービスのご案内をするために、正当な手段によって個人情報を収集、利用させていただきます。
各社ごとに取得する個人情報とその利用目的の詳細は各社ホームページにてご確認ください。

個人情報の取扱いの委託

当社グループは、取得した個人情報を、利用目的の達成の範囲内で取り扱いを委託することがあります。委託する場合は、委託を行うことの適切性を検討するとともに、業務委託契約の締結など、委託先への適切な監督を行います。

個人情報の第三者への提供

当社グループは、以下に該当する場合をのぞいて、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  1. ご本人の同意をいただいた場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の共同利用

当社グループは、以下の通りお客さまの個人情報を共同利用することがございます。

 

1.共同して利用する個人情報の項目

(1) お客さまおよびお客さまのご家族等に関する情報(氏名、年齢、性別、連絡先、職業等)

(2) 同お住まいの住居に関する情報(建物の構造体の種類、利用設備、築年数、施工業者等)

(3) 同お取引の内容に関する情報(商品・サービスの種類、取引金額、ご契約日、利用状況等)

(4) 同お取引又は営業活動を通じてご提供いただいた情報(当社グループが関わるサービス・機器のご利用状況、当社グループが実施するイベント参加状況・各種アンケート回答結果等)

 

2.共同して利用する者の範囲

当社グループ(一覧はこちらをご確認ください。上記の通り、サーラグループに所属する各企業およびサーラグループに所属する各企業と協同してエネルギー、CATV等のサービスを提供するパートナー企業が含まれます。)

※サーラグループに所属する各企業は変動する可能性がありますので、最新の情報をご確認ください。

 

3.共同利用の目的

本プライバシーポリシーの利用目的記載の目的と同じ。

 

4.共同して利用する当該個人情報の管理について責任を有する者

株式会社サーラコーポレーション 総合企画部

愛知県豊橋市駅前大通1-55 サーラタワー

個人情報の照会・修正

当社グループは、お客さまから、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等の請求があった場合、ご本人であることをご確認の上、法令に従い、所定の手続きに基づき合理的な期間と範囲で対応させていただきます。 下記のお問い合わせ先までご連絡さい。なお、開示等の手続につきましては、当社所定の手数料をお支払いいただく場合がございます。

お問い合わせ先

当社グループの個人情報取扱に関するお問い合わせは、各社の担当部署までお問い合わせください。

当社グループの一覧はこちらでご確認ください。

 

なお、担当部署がご不明である等の場合には、下記までお申し出ください。

株式会社サーラコーポレーション 総合企画部

愛知県豊橋市駅前大通1-55 サーラタワー

プライバシーポリシーの改訂

このプライバシーポリシーについて改訂が行われた場合には、速やかにこのホームページ上にて公表いたします。