株式会社サーラコーポレーション
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サーラグループに所属する各企業及びパートナー企業（最新の一覧はこちらでご確認ください。以下、総称して｢当社グループ｣といいます。）は、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令及びガイドライン（以下、総称して「個人情報保護法令」といいます）を遵守するとともに、お客さま、お取引先さま、その他関係者さま（以下「お客さま等」といいます。）の個人情報を適切に取扱います。また、個人情報の漏えい、滅失、又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるとともに、継続的に個人情報保護への取り組みを見直し、その改善に努めてまいります。

当社グループは、保有する個人情報の安全管理として以下の措置を講じています。
1. 基本方針の策定
2. 個人情報保護規程の整備
3. 組織的安全管理措置
安全措置を講ずるための組織体制の整備、個人情報の取扱いに係る規律に従った運用、個人情報取扱状況を確認するための手段の整備、漏えい等の事案に対応するための体制の整備、取扱状況の把握及び安全管理措置の見直し
4. 人的安全管理措置
従業者の教育等
5. 物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい防止、個人情報の削除及び機器、電子媒体等の廃棄
6. 技術的安全管理措置
アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい等の防止
7. 外的環境の把握
個人情報を保管している国及び地域における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

1. 株式会社サーラコーポレーション（以下「当社」といいます。）は、お客さま等から適正かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得します。なお、当社グループ各社における個人情報の取扱いについては、当該各社が定めるプライバシーポリシーが適用されます。取得する情報の項目や利用目的などの詳細につきましては、当社グループ各社のウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーをご確認ください。 
(1) 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのIDやパスワード、SNSアカウント情報及び免許証や住民票などの公的証明書に関する情報等
(2) お取引に関する情報
お取引の内容及び購入履歴に関する情報等
(3) 決済に関する情報
金融機関の口座情報、決済内容及びその方法に関する情報等
(4) ウェブサイトの閲覧等に関して取得する情報
お客さま等のオンライン識別子（Cookie ID等）、端末情報、位置情報、閲覧履歴、その他本サービス等の利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報）等
なお、これらの情報の詳細及び拒否方法等については、後記「個人関連情報（Cookie等）の取扱い」をご確認ください。
(5) その他の情報
当社へのお問い合わせ、ご意見及びご連絡等に関する情報、その他お客さま等が当社に任意に提供する情報
2. 当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
(1) 商品・サービスの提供及び付随する業務
エネルギー供給、住宅、車両、レジャー等の提供、配送、点検、決済及びこれらに関する通知等のため
(2) マーケティング活動及びサービス改善
新商品・新サービス等のご案内、アンケートの実施、利用状況の分析及びサービスの改善・開発のため（取得した閲覧履歴や利用履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好・傾向等に応じたこれらのご案内をすることを含みます。）
(3) 安全・安心な生活の確保
災害・緊急時の対応、設備等の保安点検及び不正利用の防止・検知等のため
(4) 採用・労務管理
採用応募者への情報提供・連絡・選考手続及び役員・従業員・退職者等の労務管理・福利厚生等の事務手続のため
(5) 当社の事業に関連する法令（以下「事業関連法令」といいます。）の遵守
事業関連法令に基づく義務の履行及び権利の行使のため
(6) お問い合わせ等への対応
お問い合わせ、ご相談及び苦情等への適切な対応及び記録保管のため
なお、お問い合わせ等の際、個人情報の提供は任意ですが、必要な項目をご提供いただけない場合、適切な回答ができない場合があります。
(7) 株主さまへの対応
株主さまへの報告物送付及び権利行使への対応

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成の範囲内で取扱いを委託することがあります。委託する場合は、委託を行うことの適切性を検討するとともに、業務委託契約の締結など、委託先への適切な監督を行います。

当社は、以下に該当する場合を除いて、個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
(1) ご本人の同意をいただいた場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 提供先の第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人情報を学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます）
(6) 個人情報保護法令、事業関連法令その他法令に基づく場合

当社は、個人情報保護法令に従い、仮名加工情報及び匿名加工情報を作成等する場合があります。当社が、仮名加工情報を作成して利用目的を変更した場合、又は匿名加工情報を作成若しくは第三者提供する場合には、本プライバシーポリシーの改定又は他の手段においてお知らせします。

当社は、「2. Cookie等の利用目的」記載の目的のため、Cookie（クッキー）及びその他類似の技術（以下、総称して「Cookie等」といいます。）を使用して一定の情報を収集しています。
1. Cookie等の定義及び収集する情報の項目
当社は、お客さま等がウェブサイトにアクセスした際の閲覧情報をデバイスに保存する「Cookie」、モバイルアプリ等で特定の端末を識別するための「広告識別子」（iOSのIDFA、AndroidのAAID等）、及びウェブサイトやメールの閲覧状況を把握する「ウェブビーコン」等の技術を用いて、オンライン識別子（Cookie ID、広告識別子等）、IPアドレス、閲覧履歴、端末の種類、OS、ブラウザの種類、言語設定、位置情報等の情報（以下、これらの取得する情報を総称して「Cookie等」といいます。）を取得します。なお、これらの情報単体では特定の個人を識別することはできません。
2. Cookie等の利用目的
当社は、Cookie等を以下の目的で利用します。
(1) お客さま等の利便性の向上
ウェブサイトのセッション維持、ログイン状態の保持、及び入力補助のため
(2) お客さま等の興味・関心に合わせた広告の配信
お客さま等の興味・関心に合わせた広告配信（ターゲティング広告）、及び当社グループの広告を他社サイト上で表示することを目的とした、広告配信事業者等 への統計情報の提供のため
(3) 当社による分析と改善
広告配信事業者等の提供する分析ツールを利用して、お客さま等の利用状況（アクセス状況、トラフィック等）を把握し、当社グループのサービス向上や新商品の開発に役立てるため
3. Cookie等の送信停止及び拒否方法
お客さま等は、各分析ツールや広告配信サービスが提供するオプトアウトページでの手続き、ブラウザ設定によるCookieの無効化、またはスマートフォンのOS設定（「広告設定」や「トラッキングの拒否」等）による広告識別子の制限といった方法により、情報の収集や広告配信を制限することができます。ただし、Cookie等を無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなる可能性があるほか、デバイスやブラウザの変更、またはCookieの削除を行った際には、再度設定が必要となる点にご留意ください。
4. 第三者からの提供を受ける場合の取扱い
当社が第三者からCookie等情報の提供を受ける際、当社が保有する個人情報と結び付けて個人情報として取得する場合、あらかじめお客さま等の同意を得るなど、個人情報保護法令に従って適切に取扱います。

当社は、以下のとおりお客さま等の個人情報を共同利用することがあります。
1. 共同して利用する個人情報の項目
(1) お客さま及びお客さまのご家族等に関する情報（氏名、年齢、性別、連絡先、職業等）
(2) 同お住まいの住居に関する情報（建物の構造体の種類、利用設備、築年数、施工業者等）
(3) 同お取引の内容に関する情報（商品･サービスの種類、取引金額、ご契約日、利用状況等）
(4) 同お取引又は営業活動を通じてご提供いただいた情報（当社グループが関わるサービス・機器のご利用状況、当社グループが実施するイベント参加状況・各種アンケート回答結果等）
2. 共同して利用する者の範囲
当社グループ（最新の一覧はこちらでご確認ください。）
3. 共同利用の目的
本プライバシーポリシーの個人情報の利用目的と同一
4. 共同利用の管理責任者
株式会社サーラコーポレーション
住所及び代表者名はこちら

当社は、お客さま等から、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等の請求（以下「開示等請求」といいます。）があった場合、ご本人であることを確認の上、個人情報保護法令に従い、所定の手続に基づき合理的な期間と範囲で対応させていただきます。なお、開示等請求にあたっての必要書類や手数料等の詳細につきましては、お問い合わせ先までお問い合わせください。

当社の個人情報取扱に関するお問い合わせは、以下までお問い合わせください。
株式会社サーラコーポレーション（総務部）
お問い合わせ先　https://www.sala.jp/ja/contact1.html

本プライバシーポリシーについて改定が行われた場合には、速やかにこのウェブサイト上にて公表いたします。

2026年5月29日改定